Vous êtes de plus en plus nombreux à poser des questions sur les agences de wedding planner, nouveau service qui prend en charge l'organisation de mariages. Voici l'interview de Wendy et Jean-Luc, les créateurs de l’agence Desiderata, dont le slogan est : Une vocation et un plaisir pour des mariages extraordinaires...
Wendy et Jean Luc... Parlez nous un peu de vous
Bonjour. Desiderata organisation est l’association professionnelle et personnelle de deux personnes. Mari et femme dans la vie et étroitement liés et complémentaires dans notre travail. Nous c’est beaucoup de points communs comme deux parcours professionnels denses qui tournent autour du commerce, de la gestion, de l’organisation et du management. Ce sont des passions communes comme l’envie d’accompagner et de conseiller, la découverte des autres. Ce sont des traits de caractères en commun comme la rigueur, le professionnalisme, l’envie de faire avancer les choses. DESIDERATA est né de tout ça. C’est à la fois la passion et l’exigence mais surtout la volonté de travailler avec des personnes pour qui le mariage a une résonnance particulière, pour qui il s’agit d’un merveilleux engagement. Compte tenu de notre passé professionnel, de nos complémentarités il est devenu évident pour nous que l’organisation de mariage était notre Projet avec un grand P. Nous venons de l’organisation d’événements professionnels et, même si c’est un domaine passionnant, la charge émotionnelle n’est pas du tout la même ! Le mariage est LE domaine qu’il nous fallait. Ah oui… une autre chose qui nous caractérise, nous aimons les gens et ça c’est un grand atout dans la vie et dans notre métier!
Quel a été le déclic qui vous a donné l'envie de créer Desiderata ?
Nous avons fait un grand voyage, à deux, en tandem. A travers l’Europe et l’Asie pendant 6 mois. Une parenthèse extraordinaire après une vie professionnelle sur les chapeaux de roue en permanence. Au retour il nous a fallu du sens, un projet à nous, ensemble. On a donc laissé de côté l’organisation sous le couvert de notre entreprise pour lancer notre propre activité. Dresser nous même notre cap, nos valeurs et pouvoir les faire partager.
Qu’est ce que vous aimez particulièrement dans votre profession ?
Les yeux de nos interlocuteurs qui brillent, les « ah bon on peut faire ça ? », les gâteaux au chocolat qu’on nous offre lorsque l’on arrive pour un rendez vous chez nos futurs mariés… cette activité est remplie de bons moments, d’instants forts et intenses. Nous aimons toute cette préparation, toute cette valeur ajoutée que nous apportons à nos futurs mariés. Mais en dehors du côté professionnel nous aimons entendre ces oui pour la vie qui retentissent. C’est un métier qui est fait avant tout d’émotions. Nous les aidons à rendre ces émotions plus belles encore, plus pures, plus sereines. Nous aidons à créer un moment parfait sans pollution ce qui est très rare de nos jours… on pourrait en parler des heures de ce que l’on aime dans ce métier…
Comment procédez-vous ?
Sur mesure. C’est un terme que l’on rencontre souvent mais qui a perdu un peu de sa signification. Pour nous il est primordial. Nous travaillons en fonction de nos futurs mariés. Une écoute parfaite pour des propositions qui soient adaptées à 100%. Avant tout un Rendez vous pendant lequel nous allons aborder un maximum de points sur le futur mariage, sur les futurs mariés. Nous allons discuter, échanger pour nous connaitre. Le mariage est un événement tellement intime que la confiance est indispensable entre le couple et nous. Une fois ce rendez vous effectué nous proposons aux mariés un devis de notre prestation. Si ce devis leur convient nous voici parti pour l’aventure. Nous construisons avant tout un pré-projet avec tous les éléments essentiels type le budget global du mariage, les lignes directrices, le thème, le calendrier mariage. Ce pré projet est validé avec les mariés et constitue le point de départ de nos recherches de prestataires. Proposition, négociation, affinage, gestion de l’agenda des mariés… la phase de préparation et de construction de l’équipe du mariage composés de prestataires de qualité commence. Nous suivons l’avancement avec les futurs mariés à travers plusieurs rendez vous programmés. Maquette, échantillon…le mariage se dessine doucement aux yeux des futurs époux, ils décident de tout. Nous suivons bien sûr le budget, définissons le timing et le déroulement précis du jour J. Nous nous occupons de tout pour que la préparation se déroule en toute sérénité. L’important est de créer un univers harmonieux à l’image des mariés. Le lieu, la décoration raffinée, un créateur gastronome, une robe tant rêvée, un planning dans les moindres détails, un déroulement tout en douceur… et nous sommes bien sur présents le jour du mariage ! Nous accueillons, synchronisons, gérons chaque élément.
Ca c’est dans le cas d’une organisation complète. Mais nous proposons également des prestations à la carte. En fonction des souhaits de nos futurs mariés, nous intervenons où ils le souhaitent tout au long des préparatifs et sur le jour du mariage.
C’est lors du 1er entretien que nous déterminons le champ d’action que les futurs mariés souhaitent nous confier et celui qu’ils souhaitent conserver.
Quelles sont les qualités nécessaires à cette profession ?
Professionnalisme en 1ere ligne. Il est important de comprendre que cette profession est un métier doublé d’un plaisir et non l’inverse. Il est vrai que la partie plaisir est forte car nous allions créativité et accompagnement du bonheur. Mais cela reste avant tout un métier où les compétences, l’organisation, la rigueur, l’écoute sont indispensables. C’est une profession qui demande beaucoup car elle couvre à la fois des côtés artistiques et des côtés « logistiques ».
La sincérité et l’honnêteté sont également deux valeurs fortes à avoir. Nous travaillons sur le terrain de l’affectif et une éthique forte est indispensable pour que notre clientèle soit entièrement satisfaite. Pour que le mariage reste un événement majeur de cœur et que chaque élément soit fait en toute transparence.
L’adaptabilité. Chaque mariage est unique, chaque futur marié, chaque membre de leur famille, chaque rêve… il faut savoir en permanence se situer par rapport aux désirs de la personne en face. Etre réellement à son écoute et ajuster nos services à sa demande précise.
Créativité et sens du détail. Vouloir et faire en sorte que tout soit parfait. C’est notre objectif à chaque mariage. Le sens du détail est essentiel car c’est en grande partie ce qui fait notre valeur ajoutée. Ce qui fait qu’un mariage se déroule si simplement, que chacun y trouve sa place, que « ça coule de source ». La créativité qui rend possible les choses, qui donne vie à des idées à des ressentis et qui fait qu’un mariage est unique et à l’image de ses acteurs.
Certains couples viennent-ils vous voir avec un budget prédéfini ?
Oui bien sûr. Ils ont souvent une idée du budget qu’ils souhaitent consacrer à leur événement. L’une de nos tâches sera de faire correspondre en toute transparence leur envies avec leur budget. L’avantage de passer par un professionnel est que nous avons à la fois l’expérience et le carnet d’adresse qui saura rapidement valider ou non un budget, obtenir un rapport qualité prix sérieux et honnête. Notre rôle est de garantir ce budget et de le respecter.
A qui vous adressez-vous ?
Nous nous adressons aux couples désireux de se marier lors d’un événement rare et précieux. Notre vocation et de créer un rêve éveillé. Nous ne sommes pas fournisseur de liste. Notre carnet d’adresse est effectivement un atout mais reste un élément de notre savoir faire et non sa totalité. Notre philosophie se fonde sur un accompagnement fort de nos futurs mariés, un service d’exception et une organisation sans faille.
Qu’est ce qui vous différencie ?
Notre parcours professionnel est un atout non négligeable. Il nous confère une crédibilité et un sens fort de l’organisation et de la relation client. C‘est l’équilibre des compétences et l’alchimie que crée personnalité et expérience qui font que nous nous différencions de beaucoup. Mais nous pensons que dans ce métier une fois le professionnalisme établi, la différence se fait dans les personnalités de chacun. Un savant mélange de créativité, de rigueur, beaucoup de sourires. Une main de fer dans un gant de velours pour que tout soit pensé et parfait. Nous avons de fortes valeurs et l’envie de les partager, nous travaillons bien et vite, nous savons ce que hors du commun et extra ordinaire veut dire et enfin nous croyons que le mariage est un merveilleux début à toute une vie de bonheur. Et… que ça se fête !
Pensez-vous que ce marché soit porteur ?
Avez-vous l’impression que la demande est en hausse ?
Nous venons du monde de l’organisation d’événement professionnel et si nous avons lancé notre propre activité c’est que nous en sommes intimement convaincus. Parfois, lorsque l’on lit quelques statistiques froides on pourrait penser que l’institution mariage est en perte de vitesse ? Pour nous il s’agit d’une raréfaction ! Dans un article que nous avons lu nous avons entendu les mots qui résonnent avec ce que l’on pense : qui dit rareté, dit forcément recherché, sublime, précieux, pour les couples qui font ce choix conjugal. Trouver l’homme ou la femme de sa vie, formuler ses vœux sans limite et se dire « oui » lors d’une fête grandiose n’est plus aussi commun. Le rare a chassé l’ordinaire. Faisant ainsi du mariage, en quelque sorte, un engagement inestimable.
Nous pensons que les gens comprennent cela et comprennent que l’organisateur de mariage a une véritable valeur ajoutée dans ce contexte. Faire appel à un professionnel pour plus en profiter, pour avoir exactement ce que l’on désire, pour construire un univers magique, pour montrer à ses amis à sa famille un visage commun, celui de deux futurs mariés qui croient en cet engagement.
Plus d'infos sur : www.desiderata-organisation.fr
Wendy pour beaute-femme.org
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